O Atendimento Psicológico Online é realizado por psicólogo devidamente cadastrado em seu Conselho.

Os atendimentos são focados em questões ou temas específicos de sua vida pessoal, familiar, profissional ou relacionamento afetivo, respeitando sua necessidade.

O atendimento online é uma ferramenta reconhecida pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia, de acordo com a Resolução CFP nº 11/2018, e os profissionais que a realizam devem obedecer ao Código de Ética Profissional do Psicólogo.

O atendimento online, segue os preceitos éticos do sigilo e privacidade assim como no Atendimento Presencial e o Marco Civil da Internet.

Requisitos: Computador com acesso à internet de banda larga, microfones, fones de ouvido para dar mais privacidade à consulta, possuir programas e/ou aplicativos de comunicação a distância, como por exemplo: Skype ou Hangout.

Os atendimentos online duram 50 minutos.

• O objetivo dos atendimentos online é oferecer apoio para a pessoa que está passando por dificuldades emocionais e precisam consultar um psicólogo.
• Os atendimentos a menores de 18 anos necessitam de autorização por escrito dos pais ou responsáveis.
  “Casos graves só podem ser atendidos presencialmente”

Como funciona o sigilo para o atendimento por meio eletrônico?

“O sigilo significa manter sob proteção as informações e fatos conhecidos por meio da relação profissional em que estão implicados a confiabilidade e exposição da intimidade do usuário”, segundo o Manual de Orientações: Legislação e Recomendações para o Exercício Profissional do Psicólogo do Conselho Regional de Psicologia de São Paulo.

O Psicólogo deve resguardar o sigilo das informações, assim como no atendimento presencial como determina do código de ética.Lembramos a vulnerabilidade do meio eletrônico.

É importante que psicólogos e pacientes possam tomar precauções, adotar procedimentos técnicos que garantam o sigilo dos atendimentos e que reduzam a vulnerabilidade do meio eletrônico, como por exemplo utilizar antivírus nos computadores.

Os serviços mediados pelo computador tecnicamente não são considerados totalmente sigilosos e seguros. Aconselhamos que os pacientes não façam uso de computadores públicos, que apaguem os históricos de conversas e utilizem um programa de ANTIVÍRUS, de forma que a vulnerabilidade seja minimizada.